Q&A
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關於我們的公寓 【諮詢~簽約】
- 想到店舖諮詢找房,該怎麼做才好呢?
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- ■若想確實預約來店的時間的話,請於一天以前以電話/email/通訊軟體等聯絡我們進行預約.
※也可以不做預約來店,但將以有預約客人為優先. - ■若先將個人的基本資訊及找房條件告訴我們的話,我們可以先為您查詢可以介紹的房間.
預計就讀學校/國籍/性別/日文程度/預算/預計入住的日期/其他要求條件 - ■店鋪種類:根據您希望以何種語言為您服務,分為下列兩種情況.
希望以英語・中文・韓語進行諮詢的客人建議您前往UniLife Global店舖.
UniLife Global之外的店舖原則上只能以日文進行諮詢.
日文日常會話沒有問題的客人建議直接前往各地區的一般UniLife店舖,介紹的流程會比較順暢.
- ■若想確實預約來店的時間的話,請於一天以前以電話/email/通訊軟體等聯絡我們進行預約.
- 什麼時候詢問空房的狀況好呢?(空房的狀況什麼時候可以知道呢?)
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- ■預計入住日在1月~3月(含4/1)的客人
根據往年慣例大約可在11月時知道空房情況.
日本的學生提早自11月起就開始找房的客人越來越多,所以若想找到理想的房間,建議提早詢問. - ■預計入住日在1月~4月1日以外的客人
建議於預計入住日的兩個月前進行詢問.
(日本的租賃契約多為2個月前提交解約申請的緣故)
- ■預計入住日在1月~3月(含4/1)的客人
- 有可以兩人入住的房間嗎?
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- ■有少部分可以兩人入住的房間.
但絕大多數都是限單人入住的學生公寓.且可兩人入住的房間通常限兄弟姊妹關係入住.
- ■有少部分可以兩人入住的房間.
- 朋友或家人可以留宿嗎?
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- ■原則上是可以的.
但須遵守公寓規則並不給其他住戶造成困擾. 可留宿天數以1~2天為限。
例外:亦有部分公寓禁帶外人進入 (女性專用公寓禁帶男性進入) ,請見諒.
- ■原則上是可以的.
- 不是學生也可以入住嗎?
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- ■有部分可接受非學生身分者入住. 公寓網頁有不同顏色的圖示代表下面意思. 詳細條件請向店舖人員詢問.
:(橘色)僅限學生入住
:(綠色)學生時入住,畢業後仍可續住一段時間
:(藍色)不限年齡,身分皆可入住
- ■有部分可接受非學生身分者入住. 公寓網頁有不同顏色的圖示代表下面意思. 詳細條件請向店舖人員詢問.
- 有可以飼養寵物的房間嗎?
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- ■原則上全數公寓皆禁止養寵物.
可以飼養寵物的公寓價格通常都十分昂貴,且地點或設備等也都無法自由選擇.
若有需求請事先告知我們的職員.
- ■原則上全數公寓皆禁止養寵物.
- 有可以演奏樂器的房間嗎?
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- ■原則上全數公寓皆禁止演奏樂器.
可以演奏樂器的公寓價格通常都十分昂貴,且地點或設備等也都無法自由選擇.
若有需求請事先告知我們的職員.
- ■原則上全數公寓皆禁止演奏樂器.
- 有可以抽菸的房間嗎?
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- ■全數公寓都是禁菸的. (包含陽台及公共空間)
若在房內或公共空間抽菸的話,清除其味道或髒汙的費用非常貴,可能需數萬至數十萬日圓,而這個費用都將由入住者負擔.
即使是帶進公寓的朋友等他人抽菸,費用一樣將由入住者負擔. 請務必注意.
- ■全數公寓都是禁菸的. (包含陽台及公共空間)
- 有附家具家電的房間嗎?
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- 有下列圖示的公寓代表全部或部分房間附有家具家電. 因公寓而異,詳情請向我們的職員確認.
- 有下列圖示的公寓代表全部或部分房間附有家具家電. 因公寓而異,詳情請向我們的職員確認.
- 附家具家電的房型有附哪些家具家電呢?
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- 附的家具家電的房間共有四種方案,其附有的物品不同. 各房間的方案是固定的,無法客製化.
各方案的詳細資訊請於下面網址確認.
https://unilife.co.jp/event/kagukaden/
- 附的家具家電的房間共有四種方案,其附有的物品不同. 各房間的方案是固定的,無法客製化.
- 有帶網路的公寓嗎?
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- ■大部分的公寓都是本身有帶網路的. 有下面圖示的公寓無需麻煩的申請手續即有網路可以使用.
申請費為¥8,000 (另加稅金,只收一次) ,每月使用費為¥2,980 (另加稅金) .
■沒有上面圖示的公寓,需要自行申請簽約才有網路可用.
- ■大部分的公寓都是本身有帶網路的. 有下面圖示的公寓無需麻煩的申請手續即有網路可以使用.
- 有附餐的公寓嗎?
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- 有寫【食事付き】的公寓為有附餐的公寓.
請注意,附餐的公寓不論實際是否有用餐都需付餐費.
- 有寫【食事付き】的公寓為有附餐的公寓.
- 可以寄房間的照片給我看嗎?
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- 沒有全部房間的照片. 同一種或類似房型的照片都會刊登在公寓網頁裡.
另外可能有部分在公寓資料內的照片未登在網站上,再請對照著看.
有部分公寓還可以在網頁上看到「360度パノラマ」(公寓或房間的360度全景),也歡迎利用.
- 沒有全部房間的照片. 同一種或類似房型的照片都會刊登在公寓網頁裡.
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簽約條件或手續 【諮詢~簽約】
- 想知道簽約的流程.
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- 大致的簽約流程如下
- 1. 決定公寓,房間以及入住日.
- 2. 確認契約金明細表內的初期費用(=契約金)金額及內容.
- 3. 填寫我們提供的申請書後,連同身分證件等申請所需文件一併提交 (可利用email傳送).
- 4.(利用保證公司者)保證公司會依據提交的申請文件進行審查.
- 5.(審查通過後)依據日本法律規定,須面對面進行契約內容的重要事項說明 (無法來店者可利用視訊通話進行).
- 6. 繳交契約金,填寫收到的契約文件後送回給我們 (限郵寄或拿到店舖,無法利用email傳送).
- 7. 契約開始日之後,於營業時間內前往指定店舖領取鑰匙.
- 8. 自行前往公寓.
- 可以在日本國外簽約嗎?
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- 可以. 契約文件可利用國際郵件寄送. 契約金可國際匯款支付.
- 申請時距離入住日不到兩周的情況可視情況商量.
- 簽約時必須要那些文件呢?(簽證還在申請中,可以簽約嗎?)
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- 申請所需文件及提交的時間點依客人自身狀況會有所差異.
但一般學生申請者所需的文件大概是下面項目 - ◆在日本國內簽約的情況
護照,在留卡,入學或在學的證明文件(學生證,合格通知書等) - ◆在日本國外簽約的情況
護照,入學或在學的證明文件(合格通知書,學生證等)
(在留卡來日本取得以後再提交)
- 申請所需文件及提交的時間點依客人自身狀況會有所差異.
- 可以簽短期(三個月或半年)的契約嗎?
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- 配合日本學制(4月~3月為一學年), 若是以2月或3月退房為前提,是也有部分公寓可以接受短期的契約. 詳情請向我們的職員詢問.
- 何時可以預約房間呢?
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- 基本上隨時都可以.契約開始日依空房的狀況而定,有時需商量.
另外「預約=簽約」,需請您盡快繳交契約金.無法免費為您保留房間. 請見諒.
- 基本上隨時都可以.契約開始日依空房的狀況而定,有時需商量.
- 未成年(未滿20歲)可以簽約嗎?
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- 可以. 但須提供監護人(經費支付人)的基本資訊及聯絡方式.
- 沒有保證人也可以簽約嗎?
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- 可以. 但須加入指定的房租保證公司(須付費).
若有保證人則可不用加入保證公司.保證人須具有下面條件「在日本具獨立生計能力,有穩定收入,和契約人有血緣關係者」.
留學生基本上均以加入保證公司的方式簽約.
- 可以. 但須加入指定的房租保證公司(須付費).
- 「契約期間」是什麼意思呢? (契約到期前可以退房嗎?)
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- 「契約期間」為本次簽約的期間. UniLife的學生公寓配合日本學制,契約終止日原則上固定在3月底.欲在3月以外的時期退房者,請事先和負責店舖職員商量.
職員會向該公寓屋主確認.
契約途中欲解約的情況,須在欲退房月份的2個月以前將解約申請書提交至店舖,才不會有違約金.但仍有部分特殊契約條款的房間,請務必向負責店舖職員確認.
- 「契約期間」為本次簽約的期間. UniLife的學生公寓配合日本學制,契約終止日原則上固定在3月底.欲在3月以外的時期退房者,請事先和負責店舖職員商量.
職員會向該公寓屋主確認.
- 契約期間結束後可以續住嗎?
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- 無欠繳房租,皆遵守公寓規定未造成其他住戶困擾者,將可進行續約,延長居住期間(1年/2年).但有部分特殊規定的公寓(如限學生入住的公寓),有可能遇到無法續約的情況.包含畢業後在日本就職打算長期間居住者,請事先和我們的職員商量.
- 續約時會有哪些費用呢?
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- 日本的房屋租賃,在更新時一般有下面費用會產生.
- ■更新料:續約費(一般為房租的0~1個月份的金額,依公寓而異)
- ■更新事務手数料:更新流程的手續費
- ■火災保険料:新契約期間的保險費
- ■家賃保証委託料:新契約期間的保證公司委託費
有部分特殊規定的公寓(如限學生入住的公寓),有可能遇到無法續約的情況. 請見諒.
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費用・支付方式 【諮詢~簽約】
- 每月支付的費用是那些項目呢?
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- ■全公寓都會有的費用項目
- ◆家賃・・・・・・・・房租:付給屋主的費用
- ◆管理費(共益費)・・・管理費:付給管理公司管理公寓的費用
- ■依據公寓不同可能會有的費用
- ◆食費・・・・・・・・餐費:有附餐公寓每個月的餐費
- ◆衛生費・・・・・・・衛生清潔費:公寓清潔整理或垃圾處理的費用
- ◆CATV代 ・・・・・・電視天線線路設備費(無電視機), 不論是否裝,看電視都要繳
- ◆インターネット代・・網路費:網路每個月的使用費. 我們公司的UniLife net網路的費用是¥2,980円 (另加稅金)
※關於「公共料金」(水電瓦斯)
一般來說都是個人名義與各水電瓦斯公司簽約並直接付費給該公司.
(也有少部分公寓整棟統一支付水電瓦斯費用. 這類公寓則不需以個人名義簽約)
一人生活的每月參考水電瓦斯金額約為¥7,000~¥10,000.
- 水電瓦斯費用是包含在管理費裡面的嗎?
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- 基本上不包含在管理費裡面. 日本公寓的租賃,原則上水電瓦斯費用全為個人名義和各公司簽約付費,僅極少部分除外.
- 簽約的初期費用裡包含哪些項目呢?
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- ■一般常見項目 (少部分因公寓而有差異)
- ◆預付第1個月分的房租
- ◆預付第1個月分的管理費(共益費)
- ◆預付第1個月分的餐費/衛生清潔費/電視天線線路設備費等費用(※僅限收取此費用的公寓)
- ◆礼金(入館金)・・・・禮金(入館金):簽約時支付給屋主的費用 (日本特有的風俗)
- ◆敷金・・・・・・・・押金:退房時清算退還(※有可能被扣清掃或修繕費用)
- ◆退去時基本清掃料・・退房後為了下一位入住者所做的基本清潔整理的費用
- ◆家賃保証委託料・・・加入房租保證公司的利用費
- ◆仲介手数料・・・・・仲介手續費
- ◆総合補償料・・・・・火災保險及24小時管理體制的費用
- ◆鍵交換代・・・・・・換鎖費
(電子錠初期設定費・・電子密碼鎖設定費)
※契約開始日在1號以外的情況
會另外有該月到月底按天數比例計算的月費用(房租,管理費等).
- 契約金可以用什麼方式支付呢?
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- 將契約金以日圓匯進指定帳戶,或是在店舖繳交日幣現金. 無法利用信用卡或電子票證等其他方式繳納. (2019年6月)
- 在日本國外進行簽約手續後,可以等到日本才付契約金嗎?
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- 原則上是沒有辦法的.
一般申請後的7~10天左右就需要繳交契約金.
依據申請時期以及公寓而異,可能有部分可以商量的情況. 詳請請向我們的職員詢問.
- 原則上是沒有辦法的.
- 房租等每月費用繳費期限及繳費方式?
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- ■毎月27日為下一個月份費用的繳納截止日(例:7月份費用的繳納期限→6月27日)
※27日為假日的情況將延至下一營業日 - ◆自行匯款至指定帳戶
應繳金額,繳款帳戶,繳款帳戶等資訊大概會在每個月的第3週起顯示在入住者服務網站マイページ(My Page)內,請依照裡面的內容按時繳納費用.
※匯款手續費全由匯款人自行負擔. (手續費金額因銀行或匯款方式而異)
※開完日本帳戶後,請來店申請帳戶自動扣繳費用的手續. - ◆銀行帳戶自動扣繳
提交「預金口座振替依頼書」(帳戶自動扣繳申請書) ,手續完成之後將於毎月27日自申請的銀行帳戶自動扣款.
提交申請書至手續完成大概需1~2個月的時間.
※自動扣款時會有¥300(另加稅金)的手續費,將一併從帳戶扣.
※自動扣款手續未完成以前都須依入住者網站マイページ(My Page)裡的繳費資訊自行匯款繳費.
- ■毎月27日為下一個月份費用的繳納截止日(例:7月份費用的繳納期限→6月27日)
- 可以分期付款嗎?
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- 契約金及房租費用皆無法接受分期付款.
- 可一次支付多個月份的房租嗎?(一次支付多月份房租會有優惠嗎?)
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- 沒有辦法一次支付多個月份的房租. 也沒有優惠.
為了防止退房時費用清算及押金退款所產生的問題,請申請帳戶自動扣款並每月按時繳納費用.
- 沒有辦法一次支付多個月份的房租. 也沒有優惠.
- 管理費裡面有包含水電瓦斯費用嗎?
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- 絕大多數都是不含水電瓦斯等費用的. 一般日本房屋租賃的水電瓦斯費用都是以個人名義申請簽約另外付費的.
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看房 【諮詢~簽約】
- 簽約前可以看房嗎?
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- ■現在空著的房間
原則上這種狀態的房間是可以看房的,但可能會因進行清潔整理作業的因素而無法看,請事先向我們的職員確認. - ■之後才會空出的房間或是滿房的公寓.
這種狀態的房間是沒有辦法看房的.有部分公寓會準備展示用的房間供客人參觀.
(這種情況,展示用的房間和實際能介紹給您的房間可能不同,請注意)
- ■現在空著的房間
- 目前人還不在日本,可以等到了日本實際看房以後再簽約嗎?
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- ■如果您到日本時還有空房的話是可以的.無法為您保留房間到您來日本為止.若要保留房間就需要進行簽約手續,並繳交契約金.
- ■如果在日本有認識的人的話,也可請人代為看房.若想盡早決定是否簽約的客人,可以考慮此方法.
- 想要預約看房,該怎麼做才好呢?
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- ■利用電話/email/通訊軟體等告訴我們下列項目
- ◆基本資訊(姓名,聯絡方式,性別等)
- ◆想看的公寓(上限:一天兩處)
- ◆想看房的日期及時間(須在店舖營業日以及營業間內)
- ◆見面地點
※是否可以看房請事先向我們的職員確認.
- 可以指定看房時碰面的地點嗎?
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- 可以. 可以選擇下面地點.
各UniLife店舖/欲參觀公寓的最近車站/欲參觀的公寓前
- 可以. 可以選擇下面地點.
- 同學或朋友可以代為看房嗎?
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- 可以. 請事先告訴我們要代替您看房的人的姓名及聯絡方式.
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簽約後的相關手續 【簽約後~到入住的第一天】
- 在日本國外進行簽約手續的契約文件可以等到日本後直接拿到店舖嗎?
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- 如果您到日本是在文件提交的截止日之前的話,可以直接拿到店舖.
但如果是在期限後才到日本的話,必須請您先將文件郵寄回來.
- 如果您到日本是在文件提交的截止日之前的話,可以直接拿到店舖.
- 想知道水電瓦斯的申請方法.
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- ■各公寓的水電瓦斯通常是有指定的公司的.聯繫各公司可進行申請開通及簽約手續.
聯繫方式請參考和契約文件一起寄給您的「公共料金のご案内」部分.大多數也可以利用網路申請.
- ■各公寓的水電瓦斯通常是有指定的公司的.聯繫各公司可進行申請開通及簽約手續.
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領取鑰匙 【簽約後~到入住的第一天】
- 鑰匙可以在什麼時候,什麼地方領取呢? 可以變更領取鑰匙的店舖嗎?
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- 契約開始日起,在店舖營業間內可前往指定的店舖領取鑰匙.
※請注意,為您進行簽約手續的店舖和領取鑰匙的店舖可能會不同.詳情請見和契約文件一起寄給您的「鍵渡しのご案内」,確認您領取鑰匙的店舖.
- 契約開始日起,在店舖營業間內可前往指定的店舖領取鑰匙.
- 領取鑰匙時需要準備什麼呢?
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- 請攜帶下面2項
- ◆重要事項説明書・・證明您為契約人的文件.
- ◆印章・・・・・・・當天有需要請您蓋章的文件. (沒有印章者可以簽名代替.)
※契約文件未寄回者請將文件一併帶到店舖.
- 領取鑰匙需要做預約嗎?
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- 請您事先告訴我們您要到店舖領取鑰匙的日期和大概的時間.未預約的情況有可能造成無法順利領取鑰匙,敬請配合先行預約.
※3月31日・4月1日由於會有大量的客人來領取鑰匙,所以不採預約制,將以排隊順序來為您服務.
- 請您事先告訴我們您要到店舖領取鑰匙的日期和大概的時間.未預約的情況有可能造成無法順利領取鑰匙,敬請配合先行預約.
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入住後的問題 【簽約後~到入住的第一天】
- 入住當天發現鎖開不了的話該怎麼辦呢?
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- 請參考領取鑰匙時取得的「入居のしおり確認事項」或入住者服務網站マイページ(My Page).裡面寫有電子密碼鎖的開啟方式.
如果都確認過,也依照指定方式都還是無法開啟時再麻煩您和負責店舖聯絡.
- 請參考領取鑰匙時取得的「入居のしおり確認事項」或入住者服務網站マイページ(My Page).裡面寫有電子密碼鎖的開啟方式.
- 進入房間後開了電器的開關卻沒有電. 該怎麼辦呢?
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- 請確認以下項目.
- ◆是否已完成電力的申請開通手續?
大部分電力是需要以個人名義申請的. 未完成手續將無電可用.聯絡方式請參考和契約文件一起寄給您的「公共料金のご案内」. - ◆斷路器有開啟至ON的位置了嗎?
為了防止意外發生,在您入住前通常會將斷路器切掉以確保安全.在房間入口附近會有斷路器開關,請將主要最大的那個開關扳至ON的位置.
- 沒有水該怎麼辦呢?
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- 請確認以下項目.
- ◆是否已完成水道的申請開通手續?
大部分水道是需要以個人名義申請的.聯絡方式請參考和契約文件一起寄給您的「公共料金のご案内」.
- 沒有熱水該怎麼辦呢?
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- 請確認以下項目.
- ◆是否已完成瓦斯的申請開通手續?
大部分瓦斯是需要以個人名義申請的.須和瓦斯公司人員約在房間進行設備檢查後才能完成開通手續.
未完成將無瓦斯可用.聯絡方式請參考和契約文件一起寄給您的「公共料金のご案内」. - ◆熱水控制器(電源)的開關有打開了嗎?
通常浴室或廚房附近會有熱水的開關. 需打開開關才會有熱水.
部分電熱水器打開開關至有熱水可用須等一天的時間,請隔天早上再確認.
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新入住房間檢查表 【入住後~到退房】
- 「新入居連絡用紙」是什麼呢?
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- 「新入居連絡用紙」是讓您住進房間後,將當時房間的狀況做一個記錄所用的文件。請將注意到的髒污,損傷,故障,毀壞等狀況仔細記錄在這個文件上,它將會影響您退房時修繕費用負擔及押金退還的金額,是非常重要的文件。請務必於入住後2周內將必要的項目確實填寫完成後,放入附的信封中寄至管理公司。
- 領取鑰匙時取得的「新入居連絡用紙」 (新入住房間檢查表) 可以用英文填寫嗎?
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- ■可以. 但盡可能希望您以日文書寫.如果真的有不清楚該怎麼寫的部分可以用英文或中文書寫.
- 「新入居連絡用紙」 (新入住房間檢查表) 裡有填寫希望修理的項目. 什麼時候可以來修理呢?
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- ■收到您的「新入居連絡用紙」 (新入住房間檢查表) 後將會依序打電話跟您聯絡.若有需要前往修理的情況將會和您協調時間. 請務必要接電話,否則就無法安排時間前往.
- ■4月及5月由於新入住的客人眾多,將會優先處理類似漏水或爐具無法使用等較急迫的項目.根據內容不同可能會需要您等候1~2周的時間,還請多見諒.
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遇到問題時的連絡 【入住後~到退房】
- 無法完成wifi設定該怎麼辦呢?
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- 請參考此處安裝說明。 如果依照說明進行仍無法順利使用的話,
請確認下列項目: - ■牆上網路孔有兩個以上時,請試插其他孔看能否使用。
- ■自身的設備是否處於無法連接wifi的設定狀態。
- 請參考此處安裝說明。 如果依照說明進行仍無法順利使用的話,
- 房間相關部分有問題時該怎麼辦呢?
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- ■請聯絡UniLife24小時管理中心(0570-200-166).也有日文以外的語言服務.※並非能夠立即前往察看或修理. 將依緊急程度及受理順序處理.
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房租費用的支付 【入住後~到退房】
- 房租等每月費用可以用什麼方式支付呢?
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- ■毎月27日為下一個月份費用的繳納截止日(例:7月份費用的繳納期限→6月27日)
※27日為假日的情況將延至下一營業日 - ◆自行匯款至指定帳戶
應繳金額,繳款帳戶,繳款帳戶等資訊大概會在每個月的第3週起顯示在入住者服務網站マイページ(My Page)內,請依照裡面的內容按時繳納費用.
※匯款手續費全由匯款人自行負擔. (手續費金額因銀行或匯款方式而異)
※開完日本帳戶後,請來店申請帳戶自動扣繳費用的手續. - ◆銀行帳戶自動扣繳
提交「預金口座振替依頼書」(帳戶自動扣繳申請書) ,手續完成之後將於毎月27日自申請的銀行帳戶自動扣款.
提交申請書至手續完成大概需1~2個月的時間.
※自動扣款時會有¥300(另加稅金)的手續費,將一併從帳戶扣.
※自動扣款手續未完成以前都須依入住者網站マイページ(My Page)裡的繳費資訊自行匯款繳費.
- ■毎月27日為下一個月份費用的繳納截止日(例:7月份費用的繳納期限→6月27日)
- 想申請銀行帳戶自動扣繳房租,手續該怎麼做呢?
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- ■填寫並提交自動扣繳申請書:「預金口座振替依頼書」.這個申請書會和契約文件一起寄給您. 填寫後拿到或郵寄到負責店舖.(沒有申請書者可至店舖免費索取填寫)
※依據提交時間點不同,手續最長可能需要2個月. 在手續完成之前都須自行匯款繳費,請務必注意.
- ■填寫並提交自動扣繳申請書:「預金口座振替依頼書」.這個申請書會和契約文件一起寄給您. 填寫後拿到或郵寄到負責店舖.(沒有申請書者可至店舖免費索取填寫)
- 匯款繳房租了. 在哪裡可以確認繳款狀態呢?
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- ■正確匯入金額後, 入住者服務網站My Page的「お振込依頼額」會變「0円」.匯款後大概需要1周時間網站內才會顯示變化.
- 因為沒有印章所以沒辦法開戶. 該怎麼辦呢?
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- ■「ゆうちょ銀行」的話沒有印章也可以開戶.
「ゆうちょ銀行」是留學生比較容易開戶的行庫. 建議一開始可以開「ゆうちょ銀行」的帳戶.
其他需要印章的銀行,開戶時請做好印章帶過去.
- ■「ゆうちょ銀行」的話沒有印章也可以開戶.
- 水電瓦斯費用該怎麼支付呢?
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- ■通常以下列方式支付.
- 1.電和瓦斯通常是一個月一次, 水道則是兩個月一次, 會由各公司寄帳單給您,請確認信箱收信.(有自行申請其他方式繳費者則依其方式繳費)
- 2.持帳單至便利超商櫃檯繳費即可.※水電瓦斯是使用後根據用量繳費的, 所以入住前不需繳費. 入住一段時間後才會收到第一期帳單.
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更新契約續住・解約退房 【入住後~到退房】
- 想要續住時契約的更新流程怎麼進行呢?
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- 大致依下列流程進行契約的更新手續:(依地區可能有些差異)
- 1.三月契約到期的情況,大概在前一年的八,九月時,會透過入住者服務網站My Page詢問您的續住/退房意願。
- 2.若要更新續住,請在入住者服務網站My Page內申請更新契約。
- 3.於入住者服務網站My Page內完成更新契約申請者,將於11,12月左右收到新的契約書,以及更新契約所需費用的帳單。
- 4.期限前完成契約書填寫並寄回,以及契約更新費用繳納即可完成手續。
有部分特殊規定的公寓(如限學生入住的公寓),有可能遇到無法續約的情況. 請見諒.
- 在月中退房的情況,費用會按天數比例計算嗎?
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- 依據公寓不同會有差異.詳情請於簽約時確認.
- ・絕大多數公寓退房月份的費用,將收取一整個月的金額,不會按天數比例計算.(例:即使1月15日退房還是需支付1月整個月份的費用)
- ・絕大多數公寓僅在3月份退房的情況,由於弊公司須清潔整理房間的因素,要請您最遲於3月25日以前搬離房間,所以3月26日~3/31日的房租會按天數比例計算退還給您.
但仍有部分公寓例外,請務必於簽約時確認.
- 退房(含中途解約)的流程是?
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- ■退房(含中途解約)的流程大概如下
- 1.欲退房月份的兩個月以前將解約申請書提交至負責店舖.
(例:6月想退房→4月底前提交, 10月想退房→8月底前提交) - ※解約申請書可在各uniLife店舗取得. 或利用電話聯絡店舖進行索取.
- 2.決定退房日期後, 預約退房檢查的日期時間.
※退房檢查為將所有私人清空,房間回復成原樣後進行. - 3.完成水電瓦斯解約手續. 您若有自行簽其他契約(網路,電視等),也請完成解約手續.
- 4.大約退房的一周前, 至役所(市區公所)提交「転出届け」. (和「転入届け」同樣地方)
- 5.退房檢查後, 歸還鑰匙, 離開房間.
※退房檢查後若有需要您負擔的費用, 會另行將帳單寄至您的新地址.
- 退房時,垃圾,無法丟棄的物品或是還可以用的東西可以留在房間裡嗎?
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- ■所有的垃圾以及您自行帶入的物品退房時請自行處理或帶走.退房時若有殘餘物品(一開始不在房裡的物品)將可能跟您收取處理費.退房前請計劃性地處理自身物品,家具等其他大型垃圾請依各公寓或地區規定方式妥善處理.
- ■下列物品不可帶走或丟棄
- ◆UniLife家具家電房型所附的家具家電
不慎丟棄合UniLife家具家電房型所附的家具家電的話,將向您收費. 請務必注意.另外,UniLife家具家電房型所附的家具家電若有嚴重毀損或髒汙的話,將向您收取復原費用.退房前請適當地清潔整理. - ◆領鑰匙時取得的網路用數據機. (非所有公寓都有)