Q&A
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找房咨询 【从咨询～到签约】
- 想直接到店铺里去咨询，该怎么办？
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■准备来访店铺前，请提前通过电话、邮件、SNS等方式预约、当天不用等待即可为您介绍！
※没有预约也可以、但以预约者优先。 -
■如国预约来店时告诉我们想找公寓的相关情报、当天可以立即为您介绍公寓。
比如预定要升学的学校名称/国籍/性别/日语程度/费用预算/入住日期/其他相关条件 等等 -
■根据顾客需要可以用英文、中文、韩文应对。
需要英文、中文、韩文服务的顾客请到UniLife Global店铺。
UniLife Global店铺以外的其他店铺基本只能使用日语交流。
若日文日常会话没有问题的话，直接前往各地区的UniLife店铺更为快捷、方便。
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■准备来访店铺前，请提前通过电话、邮件、SNS等方式预约、当天不用等待即可为您介绍！
- 空室状况什么时候可以知道？
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■1月～3月（包含4月1日）开始入住的顾客
每年11月份左右确定第二年春季的空室状况。
一般日本的学生是11月份开始找公寓、而且这种现象逐年增加。
如果要找条件好一些的公寓、确定留学日程以后请尽快与我们联系。 -
■1月～4月1日以外的期间找公寓的顾客
推荐入住日期2个月之前开始找公寓。
（因为日本的大部分租房合同规定在退租2个月之前为止提交申请）
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■1月～3月（包含4月1日）开始入住的顾客
- 有能合租的公寓吗？
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■有。
但是我们公司的学生公寓大部分是1人用公寓。
即使是可以2人居住的公寓、但大多只限兄弟或姐妹居住。详情请咨询！
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■有。
- 想招待亲朋好友留宿、可以吗？
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■原则上是可以。
但是前提是不能给邻居造成麻烦，比如噪音。
而且借宿仅限1～2晚
并且有些特殊公寓，合同上注明不可以招待外人的公寓（如女性专用公寓男性禁止入内）、敬请谅解！
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■原则上是可以。
- 不是学生也可以入住吗？
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■有。可以参照房间公寓名称左边的Unilife图标颜色来进行区分。详情请跟店铺员工确认！
：只限学生居住。
：毕业以后也可以继续住一段时间。
：不限制年龄、学生以外也可以入住。
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■有。可以参照房间公寓名称左边的Unilife图标颜色来进行区分。详情请跟店铺员工确认！
- 可以饲养宠物吗？
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■几乎所有公寓都不可以饲养宠物。
而且可以饲养宠物的公寓、房租都非常贵。 可供选择的公寓数量不多，地理位置、公寓内设备等也没有太多选择。
详情请跟店铺员工咨询！
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■几乎所有公寓都不可以饲养宠物。
- 可以演奏乐器吗？
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■几乎所有公寓都不可以演奏乐器。
而且可以演奏乐器的公寓、房租都非常贵。 可供选择的公寓数量不多，地理位置、公寓内设备等也没有太多选择。
详情请跟店铺员工咨询！
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■几乎所有公寓都不可以演奏乐器。
- 可以在房间内吸烟吗？
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■所有公寓都不可以吸烟（包括阳台以及走廊等公共空间）。
如果在房间内或公共空间吸烟、因而产生的气味以及污渍的清洗费用高达数万日元至数十万日元、
这些费用都由住户负担。亲朋好友来访时吸烟、同样也是由住户负担清洗费用，所以一定要注意！！
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■所有公寓都不可以吸烟（包括阳台以及走廊等公共空间）。
- 有附带家具家电的公寓吗？
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带以下图标的公寓、属于一部分或者全部房间都带家具家电的公寓。根据公寓不同有所差异、详情请咨询店铺员工！
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带以下图标的公寓、属于一部分或者全部房间都带家具家电的公寓。根据公寓不同有所差异、详情请咨询店铺员工！
- 附带的家具家电都有哪些种类？
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每个房间所附带的家具家电种类都有所不同、根据房间的设计风格方案不同附带的家具家电种也会有所不同。
各个设计风格方案的详情、请查看下方链接。
https://unilife.co.jp/event/kagukaden/
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每个房间所附带的家具家电种类都有所不同、根据房间的设计风格方案不同附带的家具家电种也会有所不同。
- 房间可以使用网络和WiFi吗？
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■大多数的公寓都可以使用网络。公寓名右边带下面图标的公寓，无需繁琐的网络申请，入住立即可以使用房间网络。
初期设定费用为8,000日元+税，每月的网络费用为2,980日元+税。
■不附带此图标的公寓，需要客人自行申请办理网络手续。
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■大多数的公寓都可以使用网络。公寓名右边带下面图标的公寓，无需繁琐的网络申请，入住立即可以使用房间网络。
- 有带伙食的公寓吗?
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【食事付き】带有此行文字的公寓为附带伙食的公寓。
带伙食的公寓就算不去用餐、也要缴纳伙食费。选带伙食的公寓时、事先要考虑清楚！
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【食事付き】带有此行文字的公寓为附带伙食的公寓。
- 可以寄房间的照片给我看吗?
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虽然并不是全部房间都有照片、但同一户型或相似户型的照片在本公司官网主页上面都可以查看。
部分在官网上没有没有照片的公寓、在公寓资料里有揭载照片、确认时请两者一并利用。
在官网上每个公寓的详细资料里都可以看到「360度全景视频」、敬请参考。
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虽然并不是全部房间都有照片、但同一户型或相似户型的照片在本公司官网主页上面都可以查看。
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签约条件以及手续 【从咨询～到签约】
- 请告诉我签约的大概流程。
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- 大概的流程如下。
- 1. 首先决定公寓、房间号码、入住开始日
- 2. 确认签约时所产生的头金金额（初期费用）。
- 3. 收到入住申请书后尽快填写相关事项、然后附上相关材料一起提交(使用邮件发送也可以)。
- 4. （加入保证公司的顾客）保证公司将根据提交的材料进行审查。
- 5. （审查通过以后）根据相关法律面对面进行合同里的重要事项说明、无法直接面对面进行说明者可使用微信视频进行说明。
- 6. 收到合同以后、需缴纳房间初期费用，填写完契约文件后把所有的材料一起寄回负责店铺（不可用邮件提交）。
- 7. 在契约开始日当天或之后前往指定店铺领取钥匙。
- 8. 领取完钥匙、即可入住公寓（需自行前往公寓、请事先查询路线）
- 目前还不在日本也可以签约吗？
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- 可以。合同可以邮寄、初期费用可以从海外汇款。
- 如果距离入住开始日不到2周、请单独商谈。
- 签约时需要的材料都有哪些？ （签证还没有申请完成也可以签约吗？）
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根据顾客的实际情况、提交材料的时间有所不同。
不过入住者是学生（包括新生）时、大多需要以下的材料。 -
◆在日本国内签约时
护照、在留卡、证明入学或在学的材料（例如：学生证、合格通知书等） -
◆从海外签约时
护照、证明入学或在学的材料（例如：学生证、合格通知书等）
(在留卡可以来日本以后提交）
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根据顾客的实际情况、提交材料的时间有所不同。
- 短期（入住预定期间不满一年）也可以签约吗？
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- 日本的学校是4月份入学、3月份毕业。根据实际情况以2月份或3月份退租为前提、可以短期签约。详情请咨询！
- 什么时候可以预约公寓？
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基本上随时都可以。
合同开始日期是根据空室状况而定。 但「保留公寓＝进行签约手续」、需尽快缴纳初期费用。我们无法免费为您长期保留公寓、敬请谅解！
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基本上随时都可以。
- 未成年（20周岁未满）也可以签约吗？
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- 可以。但需要提供国内监护人的联系方式。
- 没有保证人也可以签约吗？
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"可以。
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留学生必须加入保证公司，加入费用包含在房间签约时初期费用的一部分。
虽然有保证人就不需要额外的费用、但成为保证人的条件为「有着血缘关系、而且在日本工作的不能住在一起的亲人」，极为苛刻。
所以绝大多数的留学生都会加入保证公司签合同。
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留学生必须加入保证公司，加入费用包含在房间签约时初期费用的一部分。
- 契约期间是什么意思？ （可以在契约到期前就中途退房吗？）
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契约期间是指您可以住在签约房间内的日期。本公司的学生公寓为了配合日本学校的开学日期，所以契约结束日大多数为每年3月份。如果您打算在3月以外的月份退房，请事先咨询店铺员工。需要向房东询问是否可以入住。
如果您入住后，出现紧急情况需要中途退房，请一定在退房日的2个月前去店铺提交解约申请书，这种情况我们不会收取违约金。但需要注意根据房间契约的规定不同，是否产生违约金的规则会有所变化，详情请咨询店铺员工。
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契约期间是指您可以住在签约房间内的日期。本公司的学生公寓为了配合日本学校的开学日期，所以契约结束日大多数为每年3月份。如果您打算在3月以外的月份退房，请事先咨询店铺员工。需要向房东询问是否可以入住。
- 契约结束后还可以继续住吗？
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- 在契约结束前提交契约更新申请，并填写新的契约书后缴纳更新费用，就可以续租1年或2年。但是，根据契约类型不同，或公寓的各种限制（比如：只限学生入住等），有可能无法续租。如果打算毕业后在日本工作的话，请事情和店铺员工咨询商量。
- 如果选择续租的话，需要交哪些费用？
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- 日本的房地产契约，在续租时会产生以下费用。
- ■更新料（房租的0～1个月份费用。根据公寓有所不同）
- ■更新事務手数料（事务手续费）
- ■更新時保証委託料（保证公司续约费）
- ■総合保障料（房间的火灾保险费等）
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费用・支付方法 【从咨询～到签约】
- 每月支付的费用都有哪些项目？
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- ■所有公寓都需要的费用
- ◆房租・・・・・・・・・付给房东的费用
- ◆管理费(共益費)・・・・ 付给管理公司的管理公寓的费用
- ■根据公寓不同有可能需要的费用
- ◆食费・・・・・・・・ 每月的伙食费（仅限附带伙食的公寓）
- ◆衛生费・・・・・・ 处理&回收垃圾时发生的费用
- ◆CATV代 ・・・・・・有线电视的基本使用费(不论看不看电视都会发生的费用）
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◆インターネット代・・・・ 每月的网费。本公司UniLife
net的每月费用是2,980日元(税另算）
※关于水、电、燃气
一般情况下水、电、燃气是入住者本人自己开通、其费用根据使用量算定。
（有个别公寓是管理公司负责，这种情况不需要入住者本人开通。）
1人居住时，1个月水、电、燃气费用加起来大概是7,000日元～10,000日元左右。
- 水电燃气费都包含在管理费里吗？
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不包含。除极少数的公寓之外、在日本租房，水电燃气费都是和管理费分开计算的。
绝大部分的水电燃气都是由客人自行签约。
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不包含。除极少数的公寓之外、在日本租房，水电燃气费都是和管理费分开计算的。
- 签约时的初期费用都包含哪些项目？
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- ■以下的项目是绝大部分公寓都会产生的费用(根据公寓相关费用可能有所不同）
- ◆首月的房租（入住月的房租需提前支付）
- ◆首月的管理费或共益费
- ◆首月的伙食费/卫生费/有线电视费 （※仅限有该费用的公寓）
- ◆礼金(入馆金)・・・・签合同时付给房东的费用、日本特有的风俗。
- ◆押金・・・・・・・・退租时可以退还的费用(※但退租时有可能会除去修缮费跟清扫费）
- ◆退租时基本清扫费・・为了下一个入住者、退租时清理公寓的费用。
- ◆房租保证公司・・・・给房租保证公司委托业务的费用。
- ◆中介费・・・・・・・租公寓时的中介费用。
- ◆综合补偿费・・・・・火灾保险、24小时电话服务等的费用。
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◆鍵交換代・・・・・・更换门锁的费用。
(电子锁初期设定费・・电子密码锁更换电池的费用）
※合同开始日期为当月1号以外时
当月的房租＆管理费（物业费）跟以上的费用另外发生、其费用按照入住日数支付。
- 签约时所交的费用都有哪些支付方法？
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往指定账户里汇款（日本账户）或到UniLife店铺里现金支付（日元）
信用卡或电子货币无法使用(2019年6月现在)"
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往指定账户里汇款（日本账户）或到UniLife店铺里现金支付（日元）
- 签约时并不住在日本、可以等到来日本以后支付初期费用吗？
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原则上不可以。
因房东的要求、正式申请签约的1周～10日以内需缴纳全部初期费用。
根据签约的时期跟公寓不同、也有可能和房东交涉。详情请向店铺职员咨询！
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原则上不可以。
- 房租等每月费用都有哪些支付方法？
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■毎月27日前需缴纳下个月份的房租跟诸费用(例：7月份房租的支付期限→为6月27日前）。
※但27日为周六・日・日本节假日时、下一个营业日为支付期限。 -
◆往指定的银行账户里汇款
支付金额、汇款地址、支付期限等信息在当月的第3周左右、在您登录的个人网站Unilife My Page里可以查看。请根据网站里面所写的金额汇款。
※汇款手续费（银行不同而手续费也不同）由汇款人承担。
※创建自己的日本银行账户后、请到附近的Unilife店铺办理房租的银行账户自动扣款申请。 -
◆银行账户自动扣款申请
提交「银行账户自动扣款申请（預金口座振替依頼書）」的顾客、毎月27日会从银行账户中自动扣款相应的费用
提交「银行账户自动扣款申请（預金口座振替依頼書）」后、到正式生效为止需要1～2个月的时间。
※每月汇款时银行会收取300日元(+税）的手续费、敬请谅解！
※银行账户自动扣款手续还未正式生效时、请按照您个人网页Unilife My Page内显示的汇款地址和金额汇款。
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■毎月27日前需缴纳下个月份的房租跟诸费用(例：7月份房租的支付期限→为6月27日前）。
- 可以分期付款吗？
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- 初期费用和房租等费用都无法分期付款。
- 可一次支付多个月的房租吗? 一次付清会有优惠吗？
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无法一次付多个月的房租。 也没有一次付多个月房租的优惠。
为了防止退房时发生不必要的麻烦、请填写提交【银行账户自动扣款申请书】，使用每月从银行账户中自动付款的方式支付房租。
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无法一次付多个月的房租。 也没有一次付多个月房租的优惠。
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看房 【从咨询～到签约】
- 签约之前可以参观公寓吗？
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■现在已经空出的房间
原则上可以去参观。但是、有时候因为房间正在清扫中或其他因素而无法进入室内、请事先向店铺职员确认。 -
■将要空出或还在居住的房间
因为上一位客人还在居住中、所以无法实地参观房间内部。有个别公寓会留出展示用房间、这种情况可以参观。
（请注意！这种情况的话、展示用的房间构造以及摆设不等于实际上要签约的房间。）
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■现在已经空出的房间
- 目前还不在日本，可以来日本参观公寓以后再签约吗？
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■您来日本时、希望签约的房间如果还是空室状态的话、是可以的。
在您来日本之前的这段时间、我们无法为您保留此房间。如果想保留房间、就需正式签约并且缴纳全部初期费用。 -
■如果您在日本有亲人或朋友也可代替您去参观。
想尽早签约的客人、可以考虑此方法。
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■您来日本时、希望签约的房间如果还是空室状态的话、是可以的。
- 怎样预约参观公寓？
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- ■请通过电话/邮件/微信等方式告知我们以下信息。
- ◆个人信息（姓名、联系方式、性别等）
- ◆希望参观的公寓名称(上限：1天2个公寓）
- ◆希望参观的日期和具体时间(请在我们的营业日和营业时间内）
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◆见面的地点
※公寓能否实地参观、请事先联系我们确认。
- 参观公寓时可以指定碰面场所吗？
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可以。不过请在下面的地点中挑选。
各UniLife的店铺／将要参观的公寓最近的车站／去参观的公寓门前"
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可以。不过请在下面的地点中挑选。
- 朋友或同学可以代为参观公寓吗？
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- 可以。请告诉我们您朋友的姓名、联系方式。
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签约后的诸多相关手续 【签约后～到入住开始日】
- 海外（目前居住在日本本土以外）签约时、合同可以等到来日本时直接拿到店里吗？
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如果您到日本是在文件提交的截止日之前的话、可以直接拿到店舖。
但如果是在期限后才到日本的话、请您必须先将文件邮寄回来。
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如果您到日本是在文件提交的截止日之前的话、可以直接拿到店舖。
- 房间的水电燃气如何开通使用？
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■根据公寓不同，所用的水、电、燃气公司有所不同。自行联系各公司、并申请开通手续。
联系方式请参考跟合同一起寄给您的「公共料金のご案内」。（大多数情况下也可以在网上申请办理开通手续。）
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■根据公寓不同，所用的水、电、燃气公司有所不同。自行联系各公司、并申请开通手续。
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领取钥匙 【签约后～到入住开始日】
- 房间钥匙什么时候，在哪里领取？还有可以变更领取钥匙的店铺吗？
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在契约开始日以后，可以在指定的UniLife的店铺取钥匙（营业时间内）。
※请注意 为您进行签约手续的店舖和领取钥匙的店舖可能会不同。详情请参考跟合同一起寄给您的「键渡しのご案内」、请仔细确认您领取钥匙的店舖。
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在契约开始日以后，可以在指定的UniLife的店铺取钥匙（营业时间内）。
- 领取钥匙时、需要带着什么？
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- 请携带下面2项
- ◆重要事项説明书・・证明您为签约者的文件。
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◆印章・・・・・・・当天有需要请您盖印的文件(未持有印章者可用签名代替)。
※合同还未寄回者请将文件一并带到店舖。
- 领取钥匙时、需要提前预约吗？
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需要。请您事先告诉我们领取钥匙的准确日期和大概的到店时间。未预约的情况会有可能造成无法顺利领取钥匙、请配合先行预约。
※3月31日・4月1日因有大量的客人来领取钥匙、所以不采用预约制,将以排队顺序来为您服务。
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需要。请您事先告诉我们领取钥匙的准确日期和大概的到店时间。未预约的情况会有可能造成无法顺利领取钥匙、请配合先行预约。
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入住后遇到的问题 【签约后～到入住开始日】
- 入住当天、如果公寓大门或房间门无法打开时、该怎么办？
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请参考领取钥匙时取得的「入居のしおり确认事项」跟您的个人网站Unilifeマイページ(My
Page)、如果房门是密码锁的话，里面写有电子密码锁的密码以及开启方式。
如果都确认过、也依照指定方式尝试但还是无法开启时，麻烦您和领钥匙的店舖联系。
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请参考领取钥匙时取得的「入居のしおり确认事项」跟您的个人网站Unilifeマイページ(My
Page)、如果房门是密码锁的话，里面写有电子密码锁的密码以及开启方式。
- 进房间以后、即使打开电灯开关灯也没有亮、该怎么办？
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- 请确认以下项目。
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◆是否已完成电力的开通手续?
大部分电力是需要以个人名义申请开通。 未完成手续将无法使用电力。电力公司的联系方式请参考跟合同一起寄给您的「公共料金のご案内」。 -
◆房间总电闸开启至ON的位置了吗？
为了防止意外发生、在您入住前通常会将房间总电闸关闭以确保安全。在房间入口附近会有电闸开关，请将所有开关扳至ON的位置。
- 打开水龙头不出水、该怎么办？
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- 请确认以下项目。
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◆是否已完成水道的开通手续?
大部分水道是需要以个人名义申请开通。水道公司的联系方式请参考跟合同一起寄给您的「公共料金のご案内」。如果申请开通后还是没有水，请联系水道局并确认房间总水闸是否开启。
- 水龙头不出热水、该怎么办？
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- 请确认以下项目.
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◆是否已完成燃气的开通手续?
大部分燃气是需要以个人名义申请开通。须和燃气公司人员约在房间进行设备检查后才能完成开通手续。
未完成手续者将无法使用燃气。燃气公司的联系方式请参考跟合同一起寄给您的「公共料金のご案内」。 -
◆热水控制板的开关有打开了吗?
通常浴室或厨房附近会有热水控制板，需打开开关才会有热水。
部分使用电的热水器打开开关至加热完成须等一天的时间、请隔天早上再确认。
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新房间入住检查表 （日文：新入居連絡用紙） 【入住后～到退房】
- 新房间入住检查表（日文：新入居連絡用紙）是什么?
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- 新房间入住检查表（日文：新入居連絡用紙）是您住进房间后,将当时房间的状况做一个记录所用的文件。请将注意到的脏污，损伤，故障，毁坏等状况仔细记录在这个文件上，它将会影响您退房时修缮费用负担及押金退还的金额，是非常重要的文件。请务必于入住后２周内，将必要的项目填写完成后，放入附带的信封中寄至管理公司。
- 新房间入住检查表（日文：新入居連絡用紙）可以用中文填写吗?
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- ■可以. 但请您尽量用日文书写.如果真的有不清楚该怎么写的部分可以用英文或中文书写.
- 新房间入住检查表（日文：新入居連絡用紙）里填写的希望修理的项目什麽时候可以来修理呢?
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- ■收到您的「新房间入住检查表（日文：新入居連絡用紙）」之后、我们会依次电话联系您。如果需要进房间修理时、事先会与您商讨具体上门修理日期和时间。如果无法联系到您、您的修理将会被延期、所以请务必接电话。
- ■因为4月份和5月份新入住的顾客非常多，漏水或电磁炉无法使用等等紧急情况会优先处理。根据修理内容不同可能会等待1周～2周左右，请谅解！
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遇到问题时联系方式 【入住后～到退房】
- 无法完成wifi设定该怎麽办?
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- ■请点这里确认安装方法。
- 如果按照说明书安装还是无法顺利链接WiFi，请直接电话联系说明书上所写的网络公司。
- ※检查您自身的电脑等设备是否处于无法连接wifi的设定状态。并且每个网线接口都插上试试。
- 房间设备相关的部分出了问题时该怎麽办呢?
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- ■请电话联系UniLife24小时客服中心：0570-200-166除日语外也可选择中文服务。※但是并不等于可以立刻派人上门修理，请谅解！
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房租等每月费用的支付 【入住后～到退房】
- 房租等每月费用可以用什麽方式支付呢?
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■毎月27日前需缴纳下个月份的房租跟诸费用(例：7月份房租的支付期限→为6月27日前）。
※但27日为周六・日・日本节假日时、下一个营业日为支付期限。 -
◆往指定的银行账户里汇款
支付金额、汇款地址、支付期限等信息在当月的第3周左右、在您登录的个人网站Unilife My Page里可以查看。请根据网站里面所写的金额汇款。
※汇款手续费（银行不同而手续费也不同）由汇款人承担。
※创建自己的日本银行账户后、请到附近的Unilife店铺办理房租的银行账户自动扣款申请。 -
◆银行账户自动扣款申请
提交「银行账户自动扣款申请（預金口座振替依頼書）」的顾客、毎月27日会从银行账户中自动扣款相应的费用
提交「银行账户自动扣款申请（預金口座振替依頼書）」后、到正式生效为止需要1～2个月的时间。
※每月汇款时银行会收取300日元(+税）的手续费、敬请谅解！
※银行账户自动扣款手续还未正式生效时、请按照您个人网页Unilife My Page内显示的汇款地址和金额汇款。
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■毎月27日前需缴纳下个月份的房租跟诸费用(例：7月份房租的支付期限→为6月27日前）。
- 想申请银行帐户自动扣款缴纳每月费用、手续该怎麽做呢?
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■需要您提交相关申请书「银行账户自动扣款申请书（日语：預金口座振替依頼書）」。一般会跟合同一起邮寄给您，请填写完以后邮寄或直接拿到最近的Unilife店铺（如果没有拿到申请书的顾客、可以直接到UniLife各店铺免费领取填写）。※自动付款手续提交后可能需要两个月左右才能生效。
这段期间的房租需要到银行窗口或ATM进行汇款，这点请注意！
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■需要您提交相关申请书「银行账户自动扣款申请书（日语：預金口座振替依頼書）」。一般会跟合同一起邮寄给您，请填写完以后邮寄或直接拿到最近的Unilife店铺（如果没有拿到申请书的顾客、可以直接到UniLife各店铺免费领取填写）。※自动付款手续提交后可能需要两个月左右才能生效。
- 汇款缴房租以后在哪里可以确认缴费状态呢?
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- ■如果在银行汇款时的金额为正确的话、My Page里的「お振込依頼額」会变为「0円」。但是到页面内容显示为「0円」为止大约需要1周左右的时间。
- 因没有印章所以没办法开设帐户、 该怎麽办呢?
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■「ゆうちょ銀行」（日本邮政）没有印章也可以创建账户。「ゆうちょ銀行」的话、相比其他银行需要提交的资料较少，因此很受留学生欢迎。
如果您想办理其他银行账户，请先刻制自己的印章。
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■「ゆうちょ銀行」（日本邮政）没有印章也可以创建账户。「ゆうちょ銀行」的话、相比其他银行需要提交的资料较少，因此很受留学生欢迎。
- 水电燃气费用该怎麽支付呢?
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- ■完成房间电力・燃气・水道开通手续后，支付方式通常为下面所写内容。
- 1.电力・燃气为每月一次，水道通常为2个月一次，会由各个公司把缴费单分别邮寄到您公寓的邮箱。（带有条形码的才是缴费单，如果没有条形码的话此次仅为通知单，不需要任何操作。）也可以选择其他支付方式，如银行账户自动付款等。如有自行选择其他缴费方式请以该方式缴费。
- 2.可以去任意便利店收银台，把收到的缴费单交给店员然后付款。※水电燃气费根据每月使用量计算费用，所以入住前或入住后不会立刻需要缴费。
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续住更新契约・解约退房 【入住后～到退房】
- 想要续住时的合同更新流程怎麽进行呢?
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- ■以下内容为房间续租时需要办理的大概手续。(区域不同可能有些差异)
- 1.合同截至日为明年3月份时，在8月份～9月份左右、会通过Unilife My Page进行是否续约的询问通知。
- 2.如果希望续约，请在Unilife My Page上提出合同更新申请。（日文：契約更新手続き）
- 3.如果您提交了续租申请，在11月份～12月份左右会收到新的合同、以及续租时需要缴纳的缴费单。
- 4.在期限内支付续租费用以及填写好新合同并邮寄给我们后，即完成续租手续。
- 部份公寓可能因契约条件或公寓限制无法进行续租。详情请咨询我们！
- 在月中退房的情况,费用会按天数比例计算吗?
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- ■根据公寓不同计算方式有所不同。详情请在签约时确认！
- ・大多数情况不会按天数比例计算，而是按月单位计算,收一整个月份的费用。（例如：1月15日退房→房租会收取到1月31日为止的费用）
- ・大多数公寓规定在3月份退房时，因为清洁整理房间的因素要请您最晚在3月25日以前搬出，所以3/26～3/31这段期间的房租会按天数比例计算后退还给您。不过也有个别例外情况、请事先和我们确认。
- 解约退房（含中途解约）的流程是?
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- ■退房（含中途解约）的流程。
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1.决定好退房月份后，请在退房月份的2个月之前、把解约申请书提交到附近的UniLife店铺。
（具体例：6月份退房→4月末为止提交到店铺、10月份退房→8月末为止提交到店铺） - ※解约申请书可在各uniLife店铺拿到、也可以通过电话申请邮寄
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2.确定具体的退房日期、预约退房检查的时间。
※退房检查时需要把您的私人用品全部清空后进行。如果是接下来要搬到其他地方的顾客，需要先搬家后再进行检查。 - 3.请在退房日的一周前自行办理房间的电力・煤气・水道的解约。
- 4.在实际退房的前一周左右，前往政府机关提交搬出申请（提交地点和搬入时办理手续的政府机关一样）。
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5.退房检查后、请立刻离开房间。
※如果退房检查时发现有需要另外付款修理的地方、我们会把缴费单寄到您的新住址。
- 退房时,垃圾、无法丢弃的物品或还可以使用的东西可以留在房间里吗?
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- ■所有垃圾、以及您自行购买的家具家电等物品，都需要提前处置完毕。退房检查时，如果房间内还留有私人物品、会被收取高额的垃圾处理费。请在退房前提前安排处理垃圾，家具等大型垃圾请按照当地规定委托回收公司进行处理。
- ■请不要扔掉以下物品。
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◆入住时UniLife公寓的房间本身附带的家具家电。
如果您不小心扔掉了原本附带的家具家电、会被收取赔偿费用。请仔细确认之后再进行处理。另外，房间附带的家具家电如果出现严重的伤痕或大面积污渍、会被收取追加清扫费或修理费用。
在您退房前，请事先进行打扫清理。 - ◆在领钥匙时一起给您的房间网络转换器。（如果有的话）