Q&A

• 給湯

  お湯が出ない

  【ガス給湯器】
  ガスの開栓をしないとお湯が出ません。ガス会社に連絡の上、ご契約ください。

  【電気温水器】
  電気のお申し込み時に設定された使用開始日当日はお湯が使えません。
  以下使用開始手順に従って設定を行っていただく必要がございます。設定後夜間にお湯を沸きあげ、翌朝使えるようになります。

  使用開始手順

  1. ①タンクに水が入っているか確認する。
     お湯の蛇口（赤色）を開け、水が出るか確認してください。空焚きは故障の原因になります。
  2. ②電源を入れる。室内の電源ブレーカーを「入」にする。
     電気温水器本体の漏電遮断器（ブレーカー）を「ON」「入」にする。
  3. ③本体またはリモコンで時刻設定を行う。（AM/PM間違わないように）
     仕様によって、時刻設定が不要な場合があります。
     
     深夜にお湯をわき上げます。
     わきあげ中は、リモコンに「通電中」や「わきあげ中」ランプが点灯する仕様が一般的です。

  • ※メーカーや機種によって仕様が異なります。作業される際には、必ず取扱説明書をご確認ください。
  • ※取扱説明書がない場合は、恐れ入りますがメーカーHPよりダウンロードをお願いいたします。
  • ※リモコンの時刻がずれていると、昼間電力を使用し、電気料金が割高になりますのでご注意ください。
  • ※タンクに水が入っていない場合は、必ず取扱説明書を確認の上作業してください。